Un equipo de expertos, calificado en la resolución de problemas informáticos y de gestión, recoge cada necesidad y apoya diariamente a los profesionales del centro o servicio sociosanitario en todos los contextos de uso del software Equipe. Una relación profesional y humana que, además de garantizar un alto nivel de satisfacción de nuestros interlocutores, asegura un sistema siempre eficiente y seguro, conforme a las normativas y utilizable al máximo de sus potencialidades.
Un equipo de expertos a tu lado cada día
Equipe Cloud
Equipe Cloud
Equipe Cloud es nuestra solución innovadora diseñada para reducir los costes de infraestructura informática, permitiendo una configuración de Equipe completamente en la nube. Gracias a nuestra certificación ISO27001 y ENS, esta solución asegura la seguridad, la fiabilidad de los datos y la continuidad operativa. Priorizamos la protección de los datos garantizando un servicio conforme al GDPR.
Asistencia y soporte
Mantenimiento del software
El servicio de mantenimiento del software Equipe consiste en la prestación de un conjunto de actividades principalmente aplicativas, destinadas al mantenimiento de los módulos y las funcionalidades que componen la licencia de uso. Esto asegura un sistema siempre operativo y eficiente, conforme a las normativas y aprovechable al máximo de sus potencialidades.
Soporte Funcional
El servicio de soporte funcional consiste en la prestación de un conjunto de actividades puramente aplicativas, destinadas a brindar asistencia en las diversas funcionalidades instaladas en el sistema del Cliente.
Puesta en marcha
El servicio de puesta en marcha de Equipe consiste en la prestación de un conjunto de actividades aplicativas, proporcionadas en base a un plan de trabajo compartido con el Cliente y necesarias para la puesta en producción de la plataforma y el arranque del sistema.
Personalización e integraciones
Diseñamos y desarrollamos las personalizaciones que se consideren necesarias para que Equipe sea perfectamente «compatible» con las necesidades de sus usuarios y las integraciones con y entre soluciones y sistemas heredados de terceros utilizados por los grupos, centros y servicios sociosanitarios con los que trabajamos.
Consultoría normativa y organizativa
La consultoría normativa y organizativa en el sector sociosanitario representa el conjunto de servicios de consultoría y apoyo a la gestión propuestos por Connect al sistema de gobierno de las empresas.
Copias de seguridad y monitoreo
Nuestras habilidades, junto con la experiencia adquirida en la gestión de infraestructuras de alto contenido tecnológico, nos permiten ofrecer a los usuarios de Equipe servicios para garantizar la seguridad, la disponibilidad de los datos, el rendimiento y el correcto funcionamiento del sistema de información empresarial.