Offriamo Assistenza personalizzata e soluzioni Cloud per garantire alla tua organizzazione efficienza e continuità operativa

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Un team di esperti ogni giorno al tuo fianco

Un team di esperti, qualificato nella risoluzione di problematiche informatiche e gestionali, raccoglie ogni esigenza e supporta quotidianamente gli operatori della struttura in tutti i contesti di utilizzo del software Equipe. Un rapporto professionale ed umano che, oltre a garantire un elevato livello di soddisfazione dei nostri interlocutori, assicura un sistema sempre performante e sicuro, conforme alle normative e utilizzabile al meglio delle sue potenzialità.

Equipe Cloud

Equipe Cloud

Equipe Cloud è la nostra soluzione innovativa progettata per ridurre i costi infrastrutturali IT, consentendo una configurazione completamente cloud di Equipe. Grazie alla nostra certificazione ISO27001 e ENS, questa soluzione assicura sicurezza, affidabilità dei dati e continuità operativa. Diamo priorità alla protezione dei dati garantendo un servizio conforme al GDPR.

Assistenza e supporto

Manutenzione del software

Il servizio di manutenzione del Software Equipe consiste nell’erogazione di un insieme di attività prettamente applicative, finalizzate alla manutenzione dei moduli e delle funzionalità che compongono la licenza d’uso. Questo garantisce un sistema sempre funzionante e performante, conforme alle normative e utilizzabile al meglio delle sue potenzialità.

Supporto funzionale

Il servizio di supporto funzionale consiste nell’erogazione di un insieme di attività prettamente applicative, finalizzate all’assistenza nelle diverse funzionalità installate sul sistema del Cliente.

Avviamento

Il servizio di avviamento di Equipe consiste nell’erogazione di un insieme di attività applicative, fornite sulla base di un piano di lavoro condiviso con il Cliente e necessarie alla messa in produzione della piattaforma e all’avviamento del sistema.

Personalizzazioni e integrazioni

Progettiamo e sviluppiamo sia le personalizzazioni ritenute necessarie per rendere Equipe perfettamente “compliace” rispetto alle esigenze dei suoi utilizzatori, sia le integrazioni tra e con soluzioni e sistemi legacy di terze parti utilizzati dalle strutture.

Consulenza normativa ed organizzativa

La consulenza normativa ed organizzativa in Sanità rappresenta l’insieme dei servizi di consulenza e supporto al management proposti da Connect al sistema di governo delle aziende.

Backup e monitoraggio

Le nostre competenze, unite all’esperienza maturata nella gestione delle infrastrutture a elevato contenuto tecnologico, ci consentono di proporre agli utilizzatori di Equipe servizi volti a garantire la sicurezza, la disponibilità del dato, le performance e il corretto funzionamento del sistema informativo aziendale.

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